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輕視品牌資產的價值

  1997年8月,浙江的四大名牌家電企業"金魚"(洗衣機)、"東寶"(空調)、"華美"(冷柜)、"乘風"(電扇)合并,并把四家企業所有品牌統一換成新的品牌"金松"。由于品牌問題的分歧,金松副總經理、原東寶老總任饒森出走,后與浙江青春寶集團聯合成立了"森寶空調有限公司"。

  規模經營,本來沒什么不好,只可惜他們忽視了品牌的價值,輕易地放棄品牌,丟棄了固有的品牌資產。在合并前這四家企業分屬的品牌都屬同行中的佼佼者:1996年,東寶空調市場占有率排行國內前十位,華美冷柜市場占有率排行全國第七,乘風電扇國內排行第六,金松愛妻號洗衣機市場占有率排行全國第三。尤其是東寶空調,小金剛形象電視廣告片播出后,山東片區不到半個月就賣了800臺。在空調大戰中,東寶勢頭正健。但合并后第二年,金松集團在全國家電企業綜合實力的排名中由第六位下降至第八位。銷售收入由1997年得30.6億元跌到27.9億元。金松集團在全國三年后轟動一時的杭州四大家電企業聯合案最終以失敗告終。市場競爭如此激烈,三年的停頓足以扼殺一個品牌,重現江湖的東寶空調已失去了當年的雄風,為?quot;生計"只好做貼牌生產,替別的品牌"打小工"。

  對此我們真是感觸萬千,東寶設計的小金剛個性形象,一會兒掛上東寶的牌子,一會兒又掛上金松的牌子,我們簡直目瞪口呆。因為小金剛個性形象1996年幫助東寶創造了銷售的佳績,所以1997年四個品牌統一命名為金松后,還繼續使用此個性符號。他們對此形象的認可固然是我們的一種榮耀,但這種榮耀帶給我們的快樂遠遠敵不過中國企業對品牌誤解誤用所帶給我們的心事重重!

    如果有一天美國政府心血來潮,要求可口可樂和百事可樂合并,拋棄過去的品牌,統一更名為"百可可樂",對這兩家巨頭企業來說就是要他們的命。輕易地拋棄一個既有的品牌,這是中國企業輕視品牌價值的極端體現。

    品牌的價值不可小看,企業對消費者沒有太大的意義,因為他們沒有機會接觸企業,他們以他們對產品的體驗--品牌為依據來判斷產品。消費者不可能逐個去了解產品,他只好借助過去的經驗或借鑒別人的經驗。在這棵品牌樹上,曾經摘下甜果子,他就有信心相信另一顆果子也是甜的。品牌就是經驗,就是消費者對產品經驗的積累。

    現代人沒有精力去收集全部資訊,生活節奏越來越緊張對于陌生事物沒有時間、沒有依據去作充分的判斷,那么品牌就是最好的依據。一場陌生的電影要不要看,導演就是判斷的依據。別的電影可以不看,但斯皮爾伯格導演的電影一定要看,在這里斯皮爾伯格就是品牌,就是依據。

    這個社會,這個時代有太多不確定因素,消費者購買產品從根本上最關心的就是產品的質量是否過硬?廣告上的承諾是否真實可信?……等一系列信賴問題。品牌就是承諾,品牌就是契約,品牌就是保證。放心就是品牌帶給消費者的最大利益。

    品牌仿佛經濟"原子彈",它的威力無可估量。國際化的時代環境,消費者越來越傾向于共享全世界文明的精華,你不可能要求消費者永遠為"愛國情節"不斷犧牲他們的利益,中國企業必須立即拿起品牌這個現代化的經濟武器與國際品牌對抗。

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